CBW-erkende woonwinkel
 4.3/5 Klantbeoordeling
In het formulier zijn velden niet ingevuld, die verplicht zijn.

Klantenservice Medewerker

 Almere

 Fulltime / Parttime

Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Zij kunnen met vragen rondom hun meubels bij jou terecht. Geen vraag is te gek! Of het nou om levertijd, onderhoud of een klacht gaat, jij biedt klanten een luisterend oor, je adviseert en helpt ze op weg.

Wat we van je verwachten?

Als Klantenservice Medewerker vind je het leuk om klanten te helpen, maar weet je ook in het belang van Woonsquare te handelen. Het betreft een functie voor minimaal 4 dagen in de week. Dagen zijn in overleg. Voor deze functie heb je een positieve instelling en sta je de klant vriendelijk en professioneel te woord. Je beantwoordt vragen die betrekking hebben op onze producten en diensten. Vragen/problemen weet je op de juiste manier te beoordelen en af te handelen. Daarnaast beheer je een eigen account waar je toeziet op het juist verwerken van servicemeldingen. Dit alles in een dynamische (maar vaak ook hectische) omgeving. Hierbij is oplossingsgericht denken en handelen en multitasking twee van je belangrijkste eigenschappen. 

Functie-eisen:

  • Je hebt een afgeronde Mbo-opleiding (administratief of commercieel is pré)
  • Je bent direct, stressbestendig en flexibel
  • Je kunt goed overzicht bewaren en werkt secuur
  • Je beheerst een goed vermogen tot zelfreflectie
  • Je hebt een oplossingsgericht en resultaatgericht denkvermogen
  • Je beheerst de Nederlandse taal perfect en hebt goede kennis van de Engelse taal in woord en geschrift
  • Je hebt een goede computervaardigheid en werkervaring met Word, Excel en Outlook
  • Je bent accuraat en kan zelfstandig werken binnen een dynamisch team

Wat we je bieden:

  • Een informele werksfeer met leuke collega’s
  • Een afwisselende en uitdagende baan met veel vrijheid en ruimte voor initiatief
  • Interne opleiding en begeleiding
  • Uitstekende salariëring
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden als: pensioenregeling, reiskostenvergoeding, vakantiedagen
  • Een prima werk-privé balans
  • Bij goed functioneren uitzicht op een vaste aanstelling
  • Bij gebleken geschiktheid kun je direct beginnen!

Wie wij zijn?

Woonsquare is in Nederland één van de meest toonaangevende meubelretailers. Wij zijn succesvol dankzij een enorm assortiment kwaliteitsmeubelen met een aantrekkelijke prijsstelling. Door een uitgekiende marketingstrategie ontvangen wij jaarlijks tienduizenden klanten in onze showrooms. In elke showroom werkt een team nauw samen om onze klanten een zo aangenaam mogelijke winkelervaring te bieden. Woonsquare is vanwege dit succes een gezond groeiende woonformule. Vanwege verdere groei zijn wij regelmatig op zoek naar nieuw talent.

Reageren op deze vacature?

Spreekt een baan als Klantenservice Medewerker je aan? Je kunt "Nu solliciteren" via de onderstaande button, of stuur je sollicitatie met CV en motivatie naar: vacature@woonsquare.nl

Wij kijken er naar uit om tijdens een gesprek nader kennis te maken!

 

Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

 

Interesse in de vacature?

Solliciteer hier direct!

Ik wil solliciteren
Sluiten